​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Informes de Atención al Ciudadano


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Vigencia 2026​


Informe Plan de Participación Ciudadana I Trimestre 2026

Informe de Transparencia y Acceso a la Información

Informe relacionamiento con el ciudadano - Primer trimestre 2026

Informe de Satisfacción UNGRD 2025


Vigencia 2025​


Informe Anual Plan de Participación Ciudadana 2025

Informe Plan de Participación Ciudadana IV Trimestre 2025

Diagnóstico participación ciudadana 2025

Informe de Gestión Relacionamiento con el Ciudadano 2025

Informe de resultados Encuesta Satisfaccion de Usuarios 2025

Informe de Resultados Audiencia de Rendición de Cuentas 2025

Informe de satisfacción de usua​rios - Segundo​ semestre 2025

Informe relacionamiento con el ciudadano - Cuarto trimestre 2025

Informe relacionamiento con el ciudadano - Tercer trimestre 2025

Informe seguimiento Plan de participación ciudadana I trimestre 2025

Informe de satisfacción de usua​rios - Primer​ semestre 2025

Informe relacionamiento con el ciudadano - Segundo trimestre 2025

Informe relacionamiento con el ciudadano - Primer trimestre 2025


Vigencia 2024​


Informe de satisfacción de usuarios 2024

Informe Anual Relacionamiento con el Ciudadano 2024

Informe Relacionamiento con el Ciudadano - Cuarto ​trimestre 2024

Informe de satisfacción de usua​rios - Segundo​ semestre 2024

Informe Relacionamiento con el Ciudadano - Tercer ​trimestre 2024

Informe Relacionamiento con el Ciudadano - Segundo trimestre 2024

Informe de satisfacción de usua​rios - Primer​ semestre 2024

Informe relacionamiento con el ciudadano - Primer trimestre 2024​


Vigencia 2023


Informe Plan de Participación Ciudadana 2023

Informe de Gestión Servicio al Ciudadano 2023

Informe de satisfacción de usua​rios - Segundo​ semestre 2023

Informe Servicio al Ciudadano - Cuarto​ trimestre 2023

Informe Servicio al Ciudadano - Primer semestre 2023

Informe Servicio al Ciudadano - Tercer​ trimestre 2023

​Informe de satisfacción de usua​rios - Primer​ semestre 2023

Informe Servicio al Ciudadano - Segundo trimestre 2023

Informe Servicio al Ciudadano - Primer trimestre 2023


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Vigencia 2022


Informe de Gestión Servicio al Ciudadano 2022

Informe Servicio al Ciudadano - Cuarto​ trimestre 2022

Informe de satisfacción de usua​rios - Se​gundo​ semestre 2022

Informe Servicio al Ciudadano - Tercer​ trimestre 2022

Informe Atención al Ciudadano - Segundo​ trimestre 2022

Informe de satisfacción de usua​rios - Primer​ semestre 2022

Informe Atención al Ciudadano - Primer trimestre 2022​


Vigencia 2021


Informe General de Atención al Ciudadano 2021

Informe Atención al Ciudadano - ​Cuarto trimestre 2021​

Informe de satisfacción de usuarios segundo semestre 2021​

Informe Atención al Ciudadano - ​Tercer trimestre 2021​

Informe de satisfacción de usua​rios primer semestre 2021

Informe Atención al Ciudadano - Segundo​ trimestre 2021

​​ Informe Atención al Ciudadano - Primer​ trimestre 2021


Vigencia 2020


Informe General de Atención al Ciudadano 2020​

Informe de satisfacción de usuarios segundo semestre 2020

Informe Atención al Ciudadano - Cuarto​​ trimestre 2020

Informe Atención al Ciudadano - Tercer​​ trimestre 2020

Informe de satisfacción de usuarios primer semestre 2020

Informe Atención al Ciudadano - Segundo​ trimestre 2020​​

Informe Atención al Ciudadano - Primer​ trimestre 2020


Vigencia 2019


Informe General de Atención al Ciudadano 2019

Informe Atención al Ciudadano - Cuarto trimestre 2019

Informe de satisfacción de usuarios segundo semestre 2019

Informe PQRS - Tercer Trimestre 2019

Informe Solicitudes Remitidas por Competencia - Tercer Trimestre 2019

Informe Atención al Ciudadano - Tercer trimestre 2019

Informe de satisfacción de usuarios primer semestre 2019

Informe Atención al Ciudadano - Segundo​ trimestre 2019

Informe Atención al Ciudadano - Primer trimestre 2019


Vigencia 2018


Informe de satisfacción de usuarios segundo semestre 2018

Informe Atención al Ciud​adano - Cuarto trimestre 2018

Informe general de Atención al Ciudadano 2018

Informe de satisfacción de usuarios segundo semestre 2018

Informe Atención al Ciud​adano - Tercer trimestre 2018

Informe Atención al Ciud​adano - Segundo trimestre 2018

Informe PQRS - Primer Trimestre 2018

Informe Solicitudes Remitidas por Competencia - Primer Trimestre 2018

Informe Atención al Ciud​adano - Primer trimestre 2018



Vigencia 2017


Informe de satisfacción de usuarios segundo semestre 2017

Informe de satisfacción de usuarios primer semestre 2017

Informe Anual Atención al Ciudadano ​2017

Informe PQRS - Cuarto Trimestre 2017

Informe Solicitudes Remitidas por Competencia - Cuarto Trimestre 2017

Informe Atención al Ciud​adano - Cuarto trimestre 2017

Informe PQRS - Tercer​ Trimestre 2017

Informe Solicitudes Remitidas por Competencia - Tercer Trimestre 2017

Informe Atención al Ciud​adano - Tercer trimestre 2017

Informe PQRS - Segundo Trimestre 2017

Informe Solicitudes Remitidas por Competencia - Segundo Trimestre 2017

Informe Atención al Ciud​adano - Segundo trimestre 2017

Informe PQRS - Primer Trimestre 2017

Informe Solicitudes Remitidas por Competencia - Primer Trimestre 2017

Informe Atención al Ciud​adano - Primer trimestre 2017


Vigencia 2016


Informe de satisfacción de usuarios segundo semestre 2016

Informe de satisfacción de usuarios primer semestre 2016

Informe Atención al Ciudadano ​2016

Informe PQRS - Cuarto​ Trimestre 2016

Informe PQRS - Tercer Trimestre 2016​​

Esta​do PQRS Primer semestre PAAC 2016

Informe Atenció​n al Ciudadano - Cuarto trimestre 2016

Informe Atenció​n al Ciudadano - Tercer trimestre 2016

Informe Atenció​n al Ciudadano​ - Segundo trimestre 2016

Informe Atención al Ciud​adano - Primer trimestre 2016


Vigencia 2015


​​Informe Encuestas de Satisfacción Primer​ Semestre 2015

Informe Encuestas de Satisfacción Segundo Semestre 2015​​

Informe Atención al Ciudadano ​2015​

Informe Atención al Ciudadano - ​Cuarto ​ trimestre 2015​

Informe Atención al Ciudadano - Tercer​ trimestre 2015​

Informe Atención al Ciudadano - Segundo trimestre 2015​

Informe Atención al Ciudadano - Primer trimestre 2015​


Vigencia 2014


Informe Atención al Ciudadano 2014​​